Preguntas más frecuentes

Tiempo de fabricación de los pedidos

¿Cuál es el tiempo de fabricación para un pedido de felicitaciones de Navidad?

El tiempo de fabricación medio es de 7 a 10 días laborables. Este tiempo es variable según la validación de la prueba de maquetación (en caso de elegir este opción).

¿Cuál es el tiempo de fabricación para un pedido de felicitaciones de Navidad con chocolate?

El tiempo de fabricación medio es de 10 a 12 días laborables. Este tiempo es variable según la validación de la prueba de maquetación (en caso de elegir este opción). Recuerde los estuches de chocolate se sirven montados.

¿Cuál es el tiempo de fabricación de un pedido de felicitaciones sin impresión interior?

El tiempo de fabricación es de 3 a 5 días laborables.

¿Cuál es el tiempo de fabricación de los Calendarios de Adviento?

El tiempo de fabricación es de 15 días laborables. Este tiempo es variable según la validación de la prueba de maquetación (en caso de elegir este opción).

¿Cuál es el tiempo de fabricación de las Ecards? 

Recibiran una maqueta en 2 a 3 días laborables, una vez validada la prueba, su ecard estará preparada en un período de 1 a 2 días laborables.

Plazos y gastos de entrega

Destino Tarifa Plazo en días laborables
España peninsular 9,9€ 1 a 2 días
Países UE Consultar 4 a 5 días
Canarias, Ceuta y Melilla a partir de
ver tarifas completas
7 a 10 días

Les enviaremos un enlace cuando enviemos su pedido, para poder realizar seguimiento de su pedido.
SEUR no entrega en los apartados postales.
No nos responzabilizamos de los retrasos ni incidencias que puedan suceder durante el transporte. No obstante nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para ayudarles a resolver sus incidencias.

Nuestras tarifas

Sencillas & claras

* Una tarificación sencilla y clara para que su pedido sea más fácil de realizar.
* 5% de descuento si realiza su pedido online.
* Presupuesto inmediato, directamente desde la web.

Personalización de las felicitaciones.

Tarifas de impresión texto y/o logotipo hasta 100 felicitaciones Entre 101 y 500 Más de 500
1 color 33 € 55 € 88 €
Más de un color 59 € 108 € 168 €
Interior creativo 94 € 143 € 203€

Opciones

Ayuda a la personalización
Opción Maquetación (Felicitaciones, chocolates, e-card)
Nuestro equipo se ocupa de maquetar sus felicitaciones
35 €
Opción Maquetación (Calendarios)
Nuestro equipo se ocupa de maquetar sus felicitaciones
19 €
Verificación de su diseño (Felicitaciones, chocolates, e-card)
Nuestros maquetadores comprueban la ortografía la calidad de su logo y armonía de la maquetación.
18 €
Verificación de su diseño (Calendarios)
Nuestros maquetadores comprueban la ortografía la calidad de su logo y armonía de la maquetación.
 9 €

 

Nos diferenciamos por
Ensobrado/Envío
Montaje/Ensobrado con sobre abierto o cerrado
según presupuesto


Entrega

Destino Tarifa Plazo en días laborables
España peninsular 9,90€ 1 a 2 días
Países UE Consultar según peso 4 a 5 días
Canarias, Ceuta y Melilla Consultar según peso 7 a 10 días
 
Tarifa portes para Canarias, Ceuta y Melilla e internacional (no UE)
Correos
de 1 a 400 felicitaciones 17,00€
más de 400 felicitaciones Consultar


Packs Ecard

Pack Imagen 210 € -10% en su pack e-card si lo hace conjuntamente con un pedido de tarjetas tradicionales 189 €
Pack Vídeo 399 € 359,1 €
Pack Vídeo Premium 699 € 629,1 €
     



Calendario adviento

Esta tarifa incluye la personalización, impresión a 4 colores de la funda del estuche : 29,9€ € unitario

Obtenga 5% de descuento a partir de 20 calendarios de adviento, 10% a partir de 30 calendarios del adviento y 15% a partir de 50 calendarios del adviento



Felicitaciones de Navidad con chocolate

Caja con chocolatinas 3 € / 4 €
Estuche con chocolatinas 2 € / 3 €
Tableta chocolate BIO 3 € / 4 €
Tableta frutos secos 3 € / 4 €
 

Personalización

¿Cómo personalizar una felicitación de Navidad ?

Nuestra herramienta en linea les permite crear directamente su personalización, podréis modificar el texto, la tipografía e insertar el logo. Podréis ver la maqueta, esta será como su personalización. Este será el fichero el que utilizaremos para imprimir. Es importante que lo reviseis con cuidado antes de validarlo. El precio de la personalización varia según el número de felicitaciones, los colores de la impresión y el logo. Para saber más, haga click aquí.
Si prefieres confiar en nuestros equipo de maquetación, es posible. Seleccione simplemente los elementos que desea añadir en la felicitación (texto, logo, colores...) siguiendo los distintos pasos y cargue su logo. Les enviaremos una maqueta en su Área de Cliente en 48h y deberá validarla o modificarla. Este será el fichero el que utilizaremos para imprimir. Es importante que lo revisen con cuidado antes de validarlo. El precio de la personalización varia según el número de felicitaciones, los colores de la impresión y el logo. Para saber más, haga click aquí.

¿Cómo personalizar las felicitaciones con Interior Creativo ?

Les proponemos un interior creativo y original a juego con el exterior de la felicitación, una opción con clase que puede elegirla con la tarifa con la impresión de más de 1 color. Les enviaremos una maqueta en su área de cliente en 48h. Deberá validarla o modificarla. Este será el fichero el que utilizaremos para imprimir. Es importante que lo revisen con cuidado antes de validarlo. El precio de la personalización varia según el número de felicitaciones, los colores de la impresión y el logo. Para saber más, haga click aquí.

¿Cómo insertar un logo en sus felicitaciones de Navidad ?

En la página de personalizacióm, haga click sobre el botón "Cambiar el logo", y su logo se cambiará automáticamente, puede modificar el tamaño, y moverlo al sitio deseado. Su logo deberá ser en formato jpg y 300 dpi.

¿Cómo insertar una imagen ?

Clique sobre la imagen de ejemplo, y en la barra de herrmaientas clique sobre "Modificar la imagen". Su foto se poscicionará en el mismo sitio que la anterior. Preferiblemente una imagen hecha con cámara de fotos, evite imágenes escaneadas.

¿Cómo obtener su logotipo en la portada de la felicitación?

Les proponemos una selección de felicitaciones donde podréis destacar el logo en la portada.
Seleccionando esta opción en la cesta de compra, nuestros maquetistas se encargarán de añadir su logo en la portada con relieve y brillo.

¿Es posible pedir las felicitaciones sin personalización?

Sí, tienen la posibilidad de pedir las felicitaciones sin impresión, clique sobre la opción sin impresión, así se actualizará directamente en su cesta.

Las muestras

¿Cómo puedo recibir muestras ?

Hemos seleccionado una muestra de felicitaciones que representan nuestra colección.
Podréis valorar la calidad del papel, la impresión y los acabados de Oro, Cobre o varniz selectivo.
Podréis pedir el surtido de 4 muestras gratuitas aquí.
No dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para otras solicitudes.

Nuestras opciones

Opción control

Les proponemos una verificación de sus ficheros por nuestros maquetistas, el servicio cuesta 18 €
Gracias a esta opción, les garantizamos que se verificará en su personalización:
- Su texto: ortografía, gramática, sintaxis (solamente garantizamos la lengua española)
- Su maquetación: disposición y alineación del texto
- Su logo y fotos: calidad y visibilidad de la imagen

El maquetista verificará y en caso necesario le enviará una nueva maqueta.
Atención: sin esta opción no verificaremos el pedido. 


Logo en portada

En una selección de felicitaciones (representadas por el logo) les proponemos de destacar con la impresión su logo (en la portada de la felicitación)

Este servicio tiene un coste de 39€

 

Opción maquetación

Nuestros maquetadores harán la maquetación de la tarjeta elegida por ustedes, este servicio tiene un coste de 35€.

Le enviaremos un pdf para que pueda verificar todo a su área de cliente y así ya aprobar el diseño y mandarlo a imprenta.

 

Pack ecards

Pack Imagen

· Todos nuestros modelos estan disponibles en su versión de ecard imagen: se les envia un diseño en una imagen fija, personalizado con su texto y logo.
· Una vez realizado su pedido, les enviaremos una maqueta como máximo al cabo de 48 horas laborables. Les recomendamos nos remita su logotipo en formato vectorial (.pdf/.ai./eps), si no es posible lo ideal seria un logotipo de alta calidad.
· Una vez haya validado su maqueta le remitiremos su ecard, que constará de: una imagen fija en JPG (resolución 72 ppp.) para que la puedan insertar en el cuerpo del mensaje y también un mensaje con la imagen ya incrustada, por si lo único que quieren hacer es reenviar dicho mensaje.
Atención: el texto de la ecard no se podrá modificar por su parte una vez aprobada la maqueta.
Pueden ver un ejemplo de ecard esencial haciendo clic aquí
· El número de envíos permitidos es ilimitado.
· Cada ecard esta vinculada a su correspondiente ONG, por lo que el logo de las mismas (Save the Children, Aldeas Infantiles SOS o Fundación Josep Carreras) aparecerá junto con su ecard.

 

Pack Vídeo

Disponemos de una selección de ecards, también personalizables con su texto y logotipo.
Las ecards del pack creativo estan realizadas en vídeo, por lo que son compatibles con la mayoría de dispositivos.

· Una vez realizado su pedido, les enviaremos una maqueta como máximo al cabo de 48 horas laborables. Les recomendamos nos remita su logotipo en formato vectorial (.pdf/.ai./eps), si no es posible lo ideal seria un logotipo de alta calidad.
· Si lo desea, podemos insertar una link activo en la ecard hacia su página web.
· También es posible insertar una música, de nuestra selección, o una propia siempre y cuando disponga de los derechos de autor.
Tenga presente, no obstante, que la reproducción de la música funciona en dipositivos móviles siempre y cuando el destinatario active el volumen (tablets & smartphones).
· Una vez haya validado su maqueta le remitiremos su ecard, que constará de: una imagen fija clicable en formato JPG insertada en el cuerpo de un email. Esta imagen no es personalizable.
Cuando usted reenvie este email a sus destinatarios, harán clic en la imagen y se les abrirá una página con la animación seleccionada.
No es posible insertar ninguna animación directamente en el cuerpo del email.
Pueden ver un ejemplo de ecard esencial haciendo clic aquí
- Si lo desea, podemos servirle los archivos de la ecard para instalarlos en su propio servidor, en ese caso, no nos haremnos cargo de la instalación pues no tenemos acceso a tu servidor.
- El número de envíos permitidos es ilimitado.
- Cada ecard esta vinculada a su correspondiente ONG, por lo que el logo de las mismas (Save the Children, Aldeas Infantiles SOS o Fundación Josep Carreras) aparecerá junto con su ecard.

Pack Vídeo Premium

Con el pack personalizado nos encargamos de crear una animación en base a una de las felicitaciones de nuestra colección.
· Una vez formalizado el pedido, nos podrá remitir los elementos a maquetacion@felicitaciones-creativas.com.
· Les enviaremos una maqueta como máximo al cabo de 72 horas laborables. Les recomendamos nos remita su logotipo en formato vectorial (.pdf/.ai./eps), si no es posible lo ideal seria un logotipo de alta calidad
· Si lo desea, podemos insertar una link activo en la ecard hacia su página web.
· También es posible insertar una música, de nuestra selección, o una propia siempre y cuando disponga de los derechos de autor.
Tenga presente, no obstante, que la reproducción de la música funciona en dipositivos móviles siempre y cuando el destinatario active el volumen (tablets & smartphones).
· Una vez haya validado su maqueta le remitiremos su ecard, que constará de: una imagen fija clicable en formato JPG insertada en el cuerpo de un email. Esta imagen no es personalizable.
Cuando usted reenvie este email a sus destinatarios, harán clic en la imagen y se les abrirá una página con la animación seleccionada.
No es posible insertar ninguna animación directamente en el cuerpo del email.

 

 

 

Calendarios de Adviento

Calendarios de Adviento

¡Ya están aquí los calendarios de adviento de chocolate! Las mejores marcas nos sorprenden con sus productos y además regalan a sus clientes y proveedores un calendario de Adviento personalizado a la imagen corporativa. ¿Os atreveríais?

Calendarios de Adviento son una de las tradiciones navideñas más esperadas. Para que todo el mundo empieze a disfrutarlo del día 1 al día 24 de Diciembre.

Cada día del período entre el 1 y el 24 de Diciembre, se abre una ventana del calendario y descubren una chocolatina, que harán que se acuerden de vosotros cada día durante 1 mes.

Un detalle único y personalizado, además se adelanta a todos los regalos de Navidad para que así tus clientes y proveedores te tengan en el top of mind.

¿Quiere ver nuestra selección? Descúbralos aquí

Nuestras felicitaciones y estuches con Chocolate

La tableta de Chocolate

Este estuche contiene una tableta de chocolate ** de la marca << Confesire du Tech>> que contiene 16 onzas.
El estuche de nuestra tableta de chocolate es personalizable con su logo y marca corporativa.

Incluye el sobre autoadhesivo. El pedido mínimo es de 25 unidades. El estuche se entregará montado.
** Chocolate puro de origen frances, 70% de cacao.

Felicitación con Chocolate

Os proponemos dos opciones de chocolate, uno compuesto por 9 chocolatinas y el otro por 5 cholatinas*** (formato cuadrado o rectangulo respectivamente).
Incluye el sobre autoadhesivo. El pedido mínimo es de 25 unidades. La felicitación se entregará montada (expectuando el intercalé).
*** Surtido de Chocolate <<Napolitans NIBS>> contiene chocolate negro y chocolate con leche y trozitos de galleta.

Problemas tecnicos

El navegador parece no finalizar la operacion en curso

Se debe a un problema del navegador
Para evitar problemas en la personalización les recomendamos utilizar uno de los navegadores siguientes: 
Firefox Chrome Safari
Son navegadores gratuitos que puede descargar haciendo clic en sus respectivos logos.
Les desaconsejamos encarecidamente la utilización del Internet Explorer ya que generará problemas de lentitud y problemas en la personalización. Si a pesar de nuestro consejo insiste en utilizar el Internet Explorer le recomendamos utilizar la versión más reciente, que actualmente es la nº11.

 

El pdf difiere de la maquetación de la herramienta online

Se trata de un problema de incompatibilidad de tecnologias. Si su PDF es correcto, valide el pedido, en caso contrario contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

 

Mensaje de error en la página de la confirmación de la maquetación

Es posible que no haya escrito directamente el texto de su felicitación y haya hecho uso de un "cortar/pegar" desde un documento word o similar. Nuestra herramienta de personalización no esta preparada para añadir elementos externos, por lo que le recomendamos que utilice las opciones disponibles en la herramienta para importar imágenes o bien escribir texto.

Preguntas frecuentes

Los sobres vienen incluidos

Todos los pedidos incluyen sobres autoadhesivos.

Cantidad mínima

La cantidad mínima es de 25 felicitaciones de navidad.


Su maqueta

Una maqueta será enviada únicamente si ha seleccionada la opción maquetista.

Preguntas sobre precios

Tarifas

Todos los precios se anuncian sin IVA.
Si desea que imprimamos el interior de sus felicitaciones, puede consultar nuestras tarifas de impresión

Pago

Les ofrecemos tres formas de pago:
* Tarjeta de Credito (pago seguro plataforma HIPAY)
* Transferencia bancaria al nº de cuenta : FR76 3006 6110 5400 0266 3710 141

Descuento

Si tiene un codigo descuento, introduzcalo en su cesta y el descuento se aplicará de inmediato.
Importante los descuentos no son cumulables, exceptuando el 5% por compra on-line.

Segundo pedido

Si no ha pedido suficientes felicitaciones contacte con nuestro servicio comercial (guardamos su maqueta durante toda la campaña de Navidad).

Questions
¿Necesita ayuda?
Estamos disponibles en el 902 84 81 66
de lunes a viernes de
9h a 13h y 14h a 17h
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