Preguntas frecuentes

¿Mis ficheros pueden ser verificados?

Hacemos todo lo necesario para garantizar un nivel elevado de calidad de impresión de nuestros productos.

 

Sin embargo, es importante señalar que la verificación que efectuemos cuando elija la opción control hace referencia a dicha calidad de impresión, no a la personalización y el contenido específico de sus creaciones.

 

En lo que se refiere a la personalización nos basamos en los ficheros que ya ha creado y que debe comprobar previamente (las imágenes si las hay, el logo, las tipografías y la presentación) gracias a la posibilidad de ver el fichero PDF. 

 

Le recomendamos elegir la opción control antes de efectuar el pedido para asegurarse que su pedido se imprimirá correctamente. 

 

Gracias a esta opción les garantizamos que se verificará en su personalización:

- Su texto: ortografía, gramática, sintaxis (solamente verificamos la lengua española)

- Su maquetación: disposición y alineación del texto

- Su logo y fotos: calidad y visibilidad de las imágenes 

 

El equipo de grafistas le enviará una prueba de maquetación vía mail para validar antes de que pase a impresión.

Deseo modificar el diseño de un producto

Para determinar la viabilidad de estas modificaciones y presentarle un presupuesto detallado, le rogamos que se ponga en contacto directamente con nuestro servicio al cliente.

Servicio de diseño

Elija su modelo, la cantidad y el tipo de personalización para seleccionar la opción Nuestros grafistas se ocupan. Siga las diferentes etapas para escribir el texto que desea introducir y descargue su logo (recuerde que el logo debe tener mínimo de resolución 300p o que sea vectorizado). Una vez hecho el pedido, nuestro equipo de grafistas se ocupará de su pedido y le enviarán una prueba de maquetación a su espacio cliente en un plazo de 72 horas aproximadamente. Una vez verificada, podrá validarlo o bien solicitar modificaciones.

Como es el fichero que pasará a impresión es muy importante antes de darle el visto bueno, como se le indicará, verificar todo, no sólo la presentación y disposición de textos e imágenes, es necesario verificar también sus datos. 

El coste de este servicio es de 59€ y se solicita directamente en la ficha del producto.

Plegado y envío de mis tarjetas

Para informarse de más detalles de las soluciones que les proponemos, aparte de un presupuesto detallado, le invitamos contactar con nuestro equipo del Servicio al Cliente.

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