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Preguntas frecuentes

Cómo personalizar el modelo elegido

Nuestro programa online le ofrece la posibilidad de crear una presentación única y personalizada para su artículo. Podrá modificar el texto, elegir la tipografía, y agregar su logo o incluso una foto, si el modelo lo permite. Además, podrá ajustar el tamaño de las imágenes para que se adapten perfectamente a su diseño.

Vea en tiempo real cómo quedará su personalización utilizando la opción de vista previa en PDF. Este archivo es exactamente el que se enviará a impresión, por lo que es fundamental asegurarse de que todo esté perfecto antes de realizar su pedido.

Si prefiere dejar la personalización en manos de expertos, nuestro Servicio de diseño está a su disposición. Simplemente seleccione su modelo, la cantidad deseada, y el tipo de personalización, y elija la opción "Servicio de diseño". Siga los pasos para introducir su texto y cargar su logo (recuerde que debe tener una resolución mínima de 300 ppp o ser vectorizado). Una vez confirmado su pedido, nuestro equipo de diseño gráfico se encargará de todo y le enviará una prueba de maquetación a su espacio cliente en un plazo aproximado de 72 horas. Tras revisar la prueba, podrá aprobarla o solicitar modificaciones.

Como este archivo será el que se envíe a impresión, es crucial revisarlo minuciosamente antes de dar su aprobación final. Asegúrese de verificar no solo la presentación y disposición de textos e imágenes, sino también que todos sus datos sean correctos.

Cuáles son los diferentes tipos de impresión disponibles para mi tarjeta

Le ofrecemos 3 opciones de personalización diseñadas para adaptarse a sus necesidades:

  1. Personalización clásica
    Imprima su logo, texto y datos en uno o varios colores de su elección. Estos elementos se integrarán elegantemente al diseño base del producto, creando una tarjeta que refleja su identidad.

  2. Personalización gráfica
    Lleve su diseño al siguiente nivel combinando su logo, texto y datos en los colores que prefiera con motivos gráficos que armonizan perfectamente con el estilo exterior de la tarjeta. El resultado: una pieza visualmente impactante y totalmente personalizada.

  3. Sin personalización
    Si prefiere la simplicidad, recibirá la tarjeta con el diseño tal como aparece en la vista previa, sin elementos personalizados (sin logo, texto ni datos), lista para ser utilizada en cualquier ocasión.

Elija la opción que mejor se adapte a su marca y haga que su tarjeta sea realmente única.

¿Cómo escribir texto en mi personalización?

Le enumeramos diferentes opciones que se pueden utilizar:

  • Basta con clicar sobre el bloque de texto / una frase que aparece por defecto. Aparece un cuadro y podéis reemplazar el texto por el suyo.

  • Puede clicar en el botón Insertar situado en la parte superior, lo que permitirá abrir un nuevo cuadro de texto para poder personalizar.

  • En ambos casos, puede mover estas áreas de texto haciendo clic en la flecha en cruz en la parte superior izquierda del marco correspondiente, manteniendo el clic y arrastrando el ratón.

  • Puede estirar o agrandar esta área haciendo clic en la doble flecha en la parte inferior derecha del marco del área de texto, manteniendo el clic y arrastrando el ratón.

  • En cada área de texto personalizable, puede modificar el color del texto, el tamaño de la fuente, la tipografía, la alineación del texto, el espaciado entre letras o el interlineado.

  • Todas estas opciones están disponibles en la barra azul horizontal situada encima de su tarjeta.

Si lo desea, nuestro equipo de diseñadores puede realizar su personalización. Elija el "Servicio de diseño" en la página de su producto y complete el formulario con su información.

Cómo reemplazar por nuestro logo de empresa en la personalización

En la página de personalización, clique sobre el logo de presentación y clique después sobre Reemplazar por mi foto y podrá seleccionar el fichero de su logo. Una vez cargado en su personalización podrá cambiar la talla y su posición.

Su logo debe ser en formato jpg o png y mínimo 300p, o vectorizado (EPS o AI)

Cómo añadir una imagen si no hay espacio previsto en la personalización

Puede clicar en Inserción y después en Nueva imagen. Se añadirá un nuevo cuadro con la imagen deseada: 

  • Puede desplazar dicho cuadro con la imagen situando el cursor sobre flechas en cruz y clicando en las en la parte superior izquierda. 

  • Puede también ampliarlo o reducirlo colocando el cursor sobre los círculos y clicando para deslizar después.

  • Si quiere conservar las proporciones de la imagen puede utilizar los botones + y - de la opción zoom foto en la parte superior la pantalla. 

 

Qué formato deben tener el logo y las imágenes que queremos añadir en la personalización 


Hay que tener en cuenta que se necesita una buena resolución en impresión. El mínimo debe ser de 300p, en formato jpg o png y, en el caso de los logos, puede ser vectorizado.

Ayuda en caso de problema técnico

Qué navegador se recomienda para el uso de la personalización

Para que la herramienta de personalización funcione de forma idónea recomendamos utilizar  los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox. Estos dos navegadores ofrecen una mayor compatibilidad adaptada a las normas web y son actualizados con frecuencia para garantizar una navegación fluido y segura.

 

Diferencias de la vista del PDF y el de la plantilla

El fichero PDF es el que pasará a impresión. 

Por esta razón le recomendamos que verifique detenidamente el fichero PDF antes de efectuar el pedido. La verificación debe abarcar los colores, las tipografías, las imágenes, los márgenes, los datos de su empresa incluso para asegurarse que es lo que debe imprimirse.

A pesar de todos nuestros esfuerzos para asegurar una correspondencia perfecta entre el programa de personalización y el fichero PDF que se genera al guardar la plantilla, pueden haber ligeras diferencias según el soporte, navegador o incluso la resolución de pantalla empleada.

 

Si observa diferencias o problemas en dicho PDF no dude en contactarnos inmediatamente para poder resolverlo. Ya sea antes de hacer el pedido y, sobre todo, si se ha percatado después de haberlo efectuado.

Haremos lo necesario para resolverlo y que pase a impresión de forma correcta y como usted desea.

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