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Preguntas frecuentes

Cómo hacer un pedido de las felicitaciones de navidad

¡Hacer su pedido de felicitaciones de Navidad nunca ha sido tan fácil! Siga estos sencillos pasos para crear las tarjetas perfectas para estas fiestas:

  1. Explore nuestro catálogo en línea: Descubra una amplia selección de tarjetas navideñas y elija las que más le gusten.

  2. Seleccione su tarjeta: Haga clic en la tarjeta que desee. A la derecha de la imagen, podrá elegir la cantidad que necesita.

  3. Elija el tipo de papel: Opte por nuestro papel liso, texturado o reciclado para darle a sus tarjetas el toque que prefiera.

  4. Configure la impresión: Elija entre opciones de impresión sin personalización, personalizada o personalizada gráfica, para adaptarse a sus necesidades específicas.

  5. Apoye una causa: Seleccione la asociación que desea apoyar con su pedido y haga una diferencia esta Navidad.

  6. Elija sus sobres: Decide si prefiere sobres blancos (incluidos sin costo adicional) o sobres kraft (con un suplemento).

¿Cómo añadir las tarjetas a su cesta?

  • Tarjetas sin texto: Simplemente añádalas directamente a su cesta.
  • Tarjetas personalizadas: Personalícelas fácilmente en nuestra web.
  • Servicio de diseño: ¿Prefiere dejar la personalización en manos de nuestros expertos? Seleccione nuestro servicio de diseño y proporcione la información necesaria: texto, logotipo de su empresa (con calidad mínima de 300 ppp o vectorizado) y cualquier instrucción específica para la presentación.

¡Deje que nuestras felicitaciones hagan brillar su mensaje navideño y sorprenda a todos con un toque especial!

Me gustaría recibir una muestra

Descubra la calidad y elegancia de nuestras tarjetas de felicitación con una selección exclusiva de muestras.

Le ofrecemos una variedad de modelos representativos de nuestra colección, que incluyen tarjetas de papel y chocolate en diversos formatos, tipos de papel y acabados (oro, cobre, barniz).

Para explorar los modelos disponibles, simplemente acceda al menú y seleccione “Muestras gratis”.

¡Reciba hasta 4 muestras sin costo! Cada muestra es un modelo impreso y sin personalización, con un tiempo de entrega rápido de 3 a 4 días hábiles.

¿No encuentra el modelo que busca? No se preocupe, puede solicitar cualquier modelo que no esté en nuestra selección contactando directamente a nuestro Servicio al Cliente. Llámenos al 919 03 32 19 o utilice nuestro formulario de contacto.

¡Aproveche esta oportunidad para experimentar la calidad de nuestras tarjetas antes de hacer su pedido!

Nuestras tarifas

Este año hemos creado un sistema de tarifas con precios degresivos según cantidades elegidas. Por consiguiente, el precio por tarjeta será mayor si se compran 50 unidades que si se adquieren en cantidad de 100.

Proponemos 3 tarifas para las felicitaciones en papel según personalización:

  • Tarjeta sin personalización: Recibiréis las felicitaciones, solo el diseño en la cara y el dorso. sin textos .    

  • Tarjeta personalizada: Recibid vuestras tarjetas con vuestros textos.

  • Tarjetas personalizadas gráficas: Vuestras tarjetas personalizadas con vuestros textos e impresión en el interior de detalles del motivo de la portada.

Para esta web, dedicada a profesionales, la cantidad mínima para hacer pedido es de 30 unidades.

Cómo utilizar mi código promocional

Puedo utilizarlo incluyéndose en la casilla correspondiente en la parte superior derecha de la cesta de la compra. 

Anote el código descuento (normalement, en mayúsculas y sin espacios) y clique en Aplicar.

Formas de pago

Para efectuar el pago pueden elegir entre estas dos opciones :


* Tarjeta bancaria (pago seguro con el banco CIC) 

* Transferencia bancaria (Datos bancarios al momento de realizar el pedido y en la factura)

* Mandato administrativo (Ayuntamientos y entidades locales)

Qué hacer si al efectuar el pago da error

Posibles causas en caso de error de pago : 

 

  • Tiempo excedido para efectuar el pago .

  • El límite de crédito de su tarjeta bancaria ha sido superado. Deberá consultar a su entidad bancaria para reajustarlo. 

  • Es necesario un código de seguridad en plazo determinado que ha sido enviado al teléfono asociado al titular de la cuenta o disponible a través de la aplicación bancaria.

 

No dude, en caso necesario, en contactar a nuestro Servicio al Cliente a través del teléfono 919 03 32 19 o bien a nuestro mail contacto@felicitacionescreativas.com (horario de atención 9h a 13h y de 14h a 17h)

 

Puede efectuar también el pago por transferencia bancaria a la hora de efectuar el pedido o bien una vez recibida la factura (si no la recibiera y no puede recuperarla tampoco en su cuenta cliente podrá solicitarla a nuestro Servicio al Cliente).

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