Preguntas frecuentes

Cómo personalizar el modelo elegido

Nuestro programa online le permitirá crear la presentación de su artículo a personalizar. Puede modificar el texto, su tipografía e insertar su logo e incluso una foto si el modelo elegido lo propone . Dichas imágenes las podrá agrandar o reducir.

Podrá verificar en una vista previa cómo queda su personalización clicando en Ver PDF. Dicho fichero es el que pasará directamente a impresión. Nota: es muy importante comprobar que dicho fichero esté correcto antes de hacer el pedido.

Si prefiere dejar la personalización en manos del equipo gráfico. Podrá seleccionar entonces la opción Nuestros grafistas se ocupan.

Elija su modelo, la cantidad y el tipo de personalización para seleccionar la opción Nuestros grafistas se ocupan. Siga las diferentes etapas para escribir el texto que desea introducir y descargue su logo (recuerde que el logo debe tener mínimo de resolución 300p o que sea vectorizado). Una vez hecho el pedido, nuestro equipo de grafistas se ocupará de su pedido y le enviarán una prueba de maquetación a su espacio cliente en un plazo de 72 horas aproximadamente. Una vez verificada, podrá validarlo o bien solicitar modificaciones.

Como es el fichero que pasará a impresión es muy importante antes de darle el visto bueno, como se le indicará, verificar todo, no sólo la presentación y disposición de textos e imágenes, es necesario verificar también sus datos. 

Cuáles son los diferentes tipos de impresión disponibles para mi tarjeta

Le proponemos 3 tipos: :

  • Personalización clásica

La impresión de su logo, de su texto y sus datos en uno o varios colores (elegidos durante la personalización). Estos elementos se añadirán al diseño base del producto.

  • Personalización gráfica

La impresión de su logo, de su texto y sus datos en uno o varios colores a elegir. Estos elementos se combinarán con unos motivos similares al diseño exterior de la tarjeta (visible durante la personalización).

  • Sin personalización

La tarjeta la recibirá con el diseño como aparece en el visual, sin elementos personalizados (sin logo, texto ni datos). 

¿Cómo escribir texto en mi personalización?

Le enumeramos diferentes opciones que se pueden utilizar:

  • Basta con clicar sobre el bloque de texto / una frase que aparece por defecto. Aparece un cuadro y podéis reemplazar el texto por el suyo.

  • Puede clicar en el botón Insertar situado en la parte superior, lo que permitirá abrir un nuevo cuadro de texto para poder personalizar.

  • En los dos casos Dans les deux cas de figure, vous pouvez déplacer ces zones de texte en cliquant sur la flèche en croix présente en haut à gauche de l'encadrement en question, en maintenant votre clic et en faisant glisser votre souris.

  • Vous pouvez étirer ou agrandir cette zone en cliquant sur la double flèche présente en bas  à droite de l'encadrement de la zone de texte, en maintenant votre clic et en faisant glisser votre souris.

  • Sur chaque zone de texte personnalisable, vous pouvez modifier la couleur du texte, la taille de la police, la typographie, le centrage du texte, l’interlettrage ou encore l’interligne.

  • Toutes ces possibilités vous sont accessibles sur la bordure bleue horizontale présente au-dessus de votre carte.

Cómo reemplazar por nuestro logo de empresa en la personalización

En la página de personalización, clique sobre el logo de presentación y clique después sobre Reemplazar por mi foto y podrá seleccionar el fichero de su logo. Una vez cargado en su personalización podrá cambiar la talla y su posición.

Su logo debe ser en formato jpg o png y mínimo 300p, o vectorizado (EPS o AI)

Cómo añadir una imagen si no hay espacio previsto en la personalización

Puede clicar en Inserción y después en Nueva imagen. Se añadirá un nuevo cuadro con la imagen deseada: 

  • Puede desplazar dicho cuadro con la imagen situando el cursor sobre flechas en cruz y clicando en las en la parte superior izquierda. 

  • Puede también ampliarlo o reducirlo colocando el cursor sobre los círculos y clicando para deslizar después.

  • Si quiere conservar las proporciones de la imagen puede utilizar los botones + y - de la opción zoom foto en la parte superior la pantalla. 

 

Qué formato deben tener el logo y las imágenes que queremos añadir en la personalización 


Hay que tener en cuenta que se necesita una buena resolución en impresión. El mínimo debe ser de 300p, en formato jpg o png y, en el caso de los logos, puede ser vectorizado.

Ayuda en caso de problema técnico

Qué navegador se recomienda para el uso de la personalización

Para que la herramienta de personalización funcione de forma idónea recomendamos utilizar  los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox. Estos dos navegadores ofrecen una mayor compatibilidad adaptada a las normas web y son actualizados con frecuencia para garantizar una navegación fluido y segura.

 

Diferencias de la vista del PDF y el de la plantilla

El fichero PDF es el que pasará a impresión. 

Por esta razón le recomendamos que verifique detenidamente el fichero PDF antes de efectuar el pedido. La verificación debe abarcar los colores, las tipografías, las imágenes, los márgenes, los datos de su empresa incluso para asegurarse que es lo que debe imprimirse.

A pesar de todos nuestros esfuerzos para asegurar una correspondencia perfecta entre el programa de personalización y el fichero PDF que se genera al guardar la plantilla, pueden haber ligeras diferencias según el soporte, navegador o incluso la resolución de pantalla empleada.

 

Si observa diferencias o problemas en dicho PDF no dude en contactarnos inmediatamente para poder resolverlo. Ya sea antes de hacer el pedido y, sobre todo, si se ha percatado después de haberlo efectuado.

Haremos lo necesario para resolverlo y que pase a impresión de forma correcta y como usted desea.

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